1. 添加客戶微信：將自己店里的客戶都加上微信，方便進(jìn)行一對一溝通。

2. 分類客戶：根據(jù)客戶信息將客戶分類，如老客戶、新客戶、意向客戶等，并按照客戶的年齡段建立不同的群。進(jìn)行群管理，定期發(fā)送紅包等活動(dòng)，提高群的活躍度。

3. 拓展新客：不斷拓展新客戶，通過加微信、建群等方式來維護(hù)客戶關(guān)系。實(shí)施鎖客活動(dòng)，為店鋪帶來盈利。

4. 留住老客：盡量減少老客流失率，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化店鋪項(xiàng)目，提高產(chǎn)品品質(zhì)。實(shí)現(xiàn)客戶管理的系統(tǒng)化，并制定核心的營銷運(yùn)營計(jì)劃。

通過以上幾點(diǎn)，你可以將店鋪的社群營銷做得更好，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。希望這個(gè)回答能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/article>