1. 熱情周到地接待顧客，詢問顧客需求并推薦合適的美容師。

2. 熟悉各種護理項目的知識，為顧客推薦適合的服務，而不是強行推銷貴的或不適合的產(chǎn)品。

3. 對于新顧客，了解他們過去所使用的產(chǎn)品和肌膚/身體狀況，推薦適合他們的產(chǎn)品和護理項目。

4. 考慮顧客的消費水平，避免推薦與客戶不匹配的產(chǎn)品，以免影響顧客信任度。

5. 建立客戶個人檔案，為每位客人做詳細記錄，包括資料、護理項目和購買產(chǎn)品等。

6. 清楚告訴美容師客人需要哪種護理流程，詳細介紹客人的需求情況，以避免美容師重復詢問。

7. 當客人完成護理后，美容顧問可以讓客人稍作休息，并和客人交流，了解客人的反饋和家居護理細節(jié)。

8. 定期電話跟蹤服務，為顧客提供回訪，贈送小禮物以保持良好的客情關系。此外，美容顧問還需要為客人開單結帳。